Como Precificar os Seus Serviços de Obra

Você, profissional da construção civil, já se pegou quebrando a cabeça para definir o preço dos seus serviços? Acredite, você não está sozinho. A precificação é um dos maiores desafios do setor, mas e se eu te dissesse que a solução pode estar na sua próxima maratona de séries?

Isso mesmo! A estratégia da Netflix, gigante do streaming, pode ser a chave para destravar o crescimento do seu negócio e te ensinar como precificar os seus serviços de obra. Prepare-se para descobrir como transformar a maneira como você apresenta e vende seus projetos, atraindo mais clientes e aumentando seus lucros.

1. Estratégia de Precificação: Do “Tamanho Único” à Diferenciação

1.1. Uso da Estratégia da Netflix no Mercado de Construção e Arquitetura

No início, a Netflix oferecia um plano único para todos os usuários. Era simples, mas limitava o alcance da empresa. Afinal, nem todos os clientes têm as mesmas necessidades e, principalmente, o mesmo poder aquisitivo.

Percebendo essa limitação, a Netflix revolucionou sua estratégia. Em vez de um plano “tamanho único”, a empresa criou diferentes opções, com preços e benefícios variados. Essa mudança aparentemente simples teve um impacto gigantesco.

1.2. Objetivo de Atrair Mais Clientes Através da Diferenciação

A diversificação dos planos permitiu à Netflix atingir um público muito maior. Aqueles que antes consideravam o serviço caro demais, passaram a ter opções mais acessíveis. Já os que buscavam uma experiência premium, encontraram planos com recursos adicionais.

Essa estratégia de diferenciação, baseada em entender e atender às diversas necessidades dos clientes, é o segredo que pode ser aplicado ao seu negócio de construção.

2. Abordagem da Netflix: A Chave para o Crescimento

2.1. Mudança de Estratégia de “Tamanho Único” para Planos Diferenciados

A transição da Netflix para planos diferenciados não foi apenas uma mudança de preços. Foi uma mudança de mentalidade. A empresa passou a focar no valor entregue a cada tipo de cliente, criando soluções personalizadas para diferentes perfis.

2.2. Aumento da Base de Assinantes

O resultado dessa mudança foi um crescimento exponencial da base de assinantes. A Netflix deixou de ser um serviço de nicho para se tornar um fenômeno global, presente em milhões de lares.

3. Vantagens da Estratégia: Atraindo e Fidelizando Clientes

3.1. Atração de Mais Clientes

Ao oferecer diferentes opções, você elimina a barreira do preço para muitos clientes em potencial. Aqueles que antes hesitavam em contratar seus serviços por considerá-los caros, agora podem encontrar um pacote que se encaixa em seu orçamento.

3.2. Crescimento da Base de Assinantes (ou, no seu caso, de Clientes!)

A diversificação de planos não apenas atrai novos clientes, mas também fideliza os existentes. Ao oferecer opções que acompanham o crescimento das necessidades dos seus clientes, você os incentiva a permanecerem com você por mais tempo.

4. Aplicação no Negócio de Construção: Pacotes de Soluções Personalizadas

4.1. Oferecer Variedade de Soluções

Assim como a Netflix oferece diferentes planos de streaming, você pode criar diferentes pacotes de serviços para seus clientes. Em vez de apresentar um orçamento único e inflexível, ofereça opções que se adaptem às necessidades e ao bolso de cada um.

4.2. Criar Pacotes de Soluções

A chave para o sucesso dessa estratégia é criar pacotes de soluções bem definidos, que deixem claro o valor entregue em cada opção. Pense em diferentes níveis de serviço, desde o mais básico até o mais completo, e defina os benefícios de cada um.

5. Exemplos de Pacotes de Soluções: Do Bronze ao Diamante

Para te inspirar, aqui estão alguns exemplos de pacotes de soluções que você pode adaptar ao seu negócio:

5.1. Bronze: O Essencial

• Foco: Solução básica, ideal para quem busca um serviço de qualidade com orçamento limitado.
• Exemplo: Projeto arquitetônico básico, sem detalhamento de interiores ou acompanhamento da obra.

5.2. Prata: O Intermediário

• Foco: Solução com bom custo-benefício, ideal para quem busca um projeto mais completo.
• Exemplo: Projeto arquitetônico completo, com detalhamento de interiores e acompanhamento da obra em etapas-chave.

5.3. Ouro: O Premium

• Foco: Solução completa, ideal para quem busca um serviço de alta qualidade e acompanhamento próximo.
• Exemplo: Projeto arquitetônico completo, com detalhamento de interiores, acompanhamento integral da obra e gerenciamento de fornecedores.

5.4. Diamante: O Exclusivo

• Foco: Solução personalizada, ideal para quem busca um serviço exclusivo e diferenciado.
• Exemplo: Projeto arquitetônico completo, com detalhamento de interiores, acompanhamento integral da obra, gerenciamento de fornecedores, consultoria em design de interiores e paisagismo.

6. Benefícios de Empacotar Serviços: Valor Percebido e Facilidade de Escolha

6.1. Mostrar que o Serviço é Mais Completo

Ao apresentar seus serviços em pacotes, você deixa claro o valor de cada opção e mostra ao cliente que ele está recebendo um conjunto de soluções, e não apenas um serviço isolado.

6.2. Aumentar o Ticket Médio

Ao oferecer pacotes mais completos, você incentiva os clientes a investirem em soluções de maior valor, aumentando o ticket médio do seu negócio.

6.3. Facilitar o Entendimento das Soluções

Pacotes bem definidos facilitam a compreensão dos seus serviços por parte dos clientes. Eles conseguem visualizar claramente o que está incluído em cada opção e escolher aquela que melhor atende às suas necessidades.

6.4. Aumentar as Chances de Fechar Contratos

Ao oferecer diferentes opções, você aumenta as chances de encontrar um pacote que se encaixe perfeitamente nas expectativas e no orçamento do cliente, facilitando o fechamento do contrato.

7. Reflexão sobre a Jornada do Cliente: Entendendo as Dores e Oferecendo Soluções

7.1. Pensar na Jornada do Cliente

Antes de criar seus pacotes de soluções, é fundamental entender a jornada do seu cliente. Quais são suas principais dúvidas, preocupações e necessidades? Quais são os problemas que ele busca resolver ao contratar seus serviços?

7.2. Resolver as Dores do Cliente

Ao mapear a jornada do cliente, você identifica suas “dores” e pode criar pacotes de soluções que resolvam esses problemas de forma eficaz. Essa abordagem centrada no cliente é a chave para aumentar suas vendas e construir relacionamentos duradouros.

Como precificar os seus serviços de obra é uma arte que vai além dos números. É preciso entender as necessidades dos seus clientes, oferecer soluções personalizadas e apresentar seus serviços de forma clara e atraente.

A estratégia da Netflix nos ensina que a diversificação é o caminho para o crescimento. Ao criar pacotes de soluções, você não apenas atrai mais clientes, mas também aumenta o valor percebido dos seus serviços e facilita a tomada de decisão.

Lembre-se: o sucesso do seu negócio está em oferecer a solução certa, para o cliente certo, no momento certo. E, com a estratégia da Netflix, você tem as ferramentas para fazer isso acontecer. Invista em pacotes de serviços, pense na jornada do cliente e prepare-se para ver seu negócio decolar!